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Fortaleciendo el Sector Transportista: Centro de Formación Ciudadana de Tungurahua impulsa Mejoras en los Servicios

En colaboración con la directiva de la Cooperativa de Transporte «Cita Express», el Centro de Formación Ciudadana del Gobierno Provincial de Tungurahua (CFCT) ha llevado a cabo un taller de formación ciudadana, dirigido a fortalecer el trabajo asociativo y mejorar los servicios del sector transportista.

Durante cuatro días, del 22 al 25 de abril, más de 85 participantes, incluyendo conductores, ayudantes, bodegueros, oficinistas, personal de encomiendas, boleteros y socios de todo el Ecuador, se reunieron para abordar temas como trabajo en equipo, servicio al cliente y reformas a la Ley de Tránsito.

Los talleres, dirigidos por el equipo técnico del CFCT, proporcionaron una plataforma para promover la innovación y la calidad en la atención al cliente en el transporte. Además, el Cuerpo de Agentes Civiles de Tránsito de la Agencia de Orden y Control Ciudadano del GAD Municipalidad de Ambato brindó información relevante sobre la Ley de Tránsito.

Los resultados de esta iniciativa muestran un renovado compromiso por parte de los transportistas hacia la ciudadanía, promoviendo la toma de decisiones inclusivas y solidarias, así como el fomento del ejercicio de derechos y obligaciones.

Este es solo el comienzo de una serie de talleres que se llevarán a cabo este año en la provincia, con la participación activa de los actores sociales comprometidos con el desarrollo provincial y la mejora continua de los servicios de transporte.

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